お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ぜひ参考にしていただけますと幸いです。

Q. どのようにプランを選べばいいですか？

●文字のロゴが必要 →ライトプラン
https://afldesign.thebase.in/items/32526468

●文字のロゴとロゴマークが必要→スタンダードプラン
https://afldesign.thebase.in/items/32526602

●モチーフを3点以上入れたロゴマークと文字のロゴが必要・修正は2回して作り込みたい→フルオーダープラン
https://afldesign.thebase.in/items/32526697

●法人様の場合→法人様プラン
https://afldesign.thebase.in/items/32526744

Q. 複雑なロゴマークや、イラストのロゴマークは作れますか？
→ 制作可能か確認しますので、イメージ画像と詳細をご連絡ください。

Q. 注文の際に用意するものはありますか？
→ ご自分のイメージに近いロゴ画像を1-2枚ご用意ください。
ネットなどで見つけた 他店様・他ブランド様のロゴ画像でOKです。

Q. 作りたいロゴのイメージが全くない場合は、どうすれば良いですか？
→ 掲載しているプランは、お客様のロゴのイメージをお聞きして、そのイメージをデザインに仕上げるサービスとなります。
ご希望のイメージをヒアリングしながらデザインの方向性をご提案する場合は、10,000円〜にて承りますのでご相談くださいませ。

Q. 自分が書いた図案や手書きのイラストは使えますか？
→ 使用できるかどうか確認いたしますので、画像をお送りください。
お客様による完全オリジナルの図案の場合のみご対応可能です。

Q. 修正料金はかかりますか？
→ プランで決められた回数の修正は無料にて承ります。（通常1回）
それ以上の修正をご希望される場合は、新たな作業が発生するため、その都度お見積もりをさせていただき、修正を承ります。
9割以上のお客さまは、追加修正なしでお取引が完了いたします。
こだわりのある方は、2回以上の修正をご希望される場合もあるかと思います。
その際は、フルオーダープランや法人様プランをご検討ください。

Q. ロゴを提案してもらった後に、作り直したり、モチーフを変えることはできますか？
→ できますが、新しい作業が発生するため別途料金が発生いたします。
追加作業が発生しないように、はじめのお打ち合わせの段階でロゴの方向性・着地点をしっかりと決めた後、制作をスタートしております。
少しお打ち合わせが長くなるかもしれませんが、ご協力いただけますと幸いです。

Q. 看板とウェブサイトにロゴを使用したいのですが、二次使用料はかかりますか？
→ 看板・ウェブサイト・SNS・広告物・販促物・ドキュメント・ユニフォームなど販売物ではないものに使用する際は二次使用料金はかかりません。
ロゴTシャツ・ロゴマグカップなど、ロゴをメインビジュアルとした「販売物」を作られる際には二次使用料が発生いたします。
その際は、お手数ですがご相談いただけますと幸いです。

Q. 納期はどれくらいですか？
→ お客様とのやりとりがスムーズにいけば、2-3週間でロゴが完成します。

Q. 急ぎで作ることは可能ですか？
→ ご対応可能な場合もございますので、ご相談ください。（内容によっては、追加料金となる場合もございます）

Q. どのようにロゴが納品されますか？
→ メールでのデータ納品となります。（パソコンでのダウンロード・保存が推奨です）

Q. ショップツールは作れますか？
→ はい、承っております。
ショップカード・名刺・スタンプカード・シール・ロゴスタンプ・住所スタンプ・DM・リーフレット・シーリングスタンプなどのツールのデザインが可能です。

Q. ツール一覧やプランにない案件にも対応できますか？
→ お手数ですが、具体的なご依頼内容（企画概要・ご依頼の制作物・数量・仕様・納期・予算など）をご連絡ください。ご対応可能かどうか確認いたします。


＞＞ご質問は下記のページより、お気軽に問い合わせください。
https://thebase.in/inquiry/afldesign