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FAQ:よくある質問

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お客様からのよくいただくご質問をまとめました。
ぜひご参考になさってください。

Q. どうやってプランを選べばいいですか?

●文字のロゴがほしい
→ライトプラン https://afldesign.thebase.in/items/32526468

●文字のロゴとロゴマークがほしい
→スタンダードプラン https://afldesign.thebase.in/items/32526602

●モチーフを3点以上入れたロゴマークと文字のロゴがほしい・修正は2回して作り込みたい
→フルオーダープラン https://afldesign.thebase.in/items/32526697

●法人様の場合
→法人様プラン https://afldesign.thebase.in/items/32526744

Q. 複雑なロゴマークや、イラストのロゴマークはできますか?
制作可能か確認しますので、イメージ画像とロゴマークの内容を詳しくご連絡ください。

Q. 注文の際に用意するものはありますか?
ご自分のイメージに近いロゴ画像を1-2枚ご用意ください。
ネットなどで見つけた、他社/ブランドのロゴ画像でOKです。

Q. ロゴの希望イメージが全くない場合はどうすれば良いですか?
恐れ入りますが、お客様のイメージをお聞きしてそれを形にするプランとなります。
イメージがまとまってからご注文いただけますと幸いです。

Q. 自分が書いた図案や手書きのイラストは使えますか?
使用できるかどうか確認いたしますので、画像をお送りください。
お客様による完全オリジナルの図案の場合のみご対応可能です。

Q. 修正料金はかかりますか?
プランで決められた回数の修正は無料にて承ります。(通常1回)
それ以上の修正をご希望される場合は新たな作業が発生するため、
その都度お見積もりをさせていただき修正を承ります。
追加修正なしでロゴが完成することがほとんどですが、
こだわりのある方は2回以上の修正をご希望されるかもしれません。
その際は、フルオーダープランや法人様プランをご検討ください。

Q. ロゴを1度提案してもらった後に作り直したり、モチーフを変えることはできますか?
できますが、新しい作業が発生するため別途料金が発生いたします。
追加作業が発生しないように、はじめのお打ち合わせの段階でロゴの方向性を
しっかりと決めた後に制作をスタートしております。
少しお打ち合わせが長くなるかもしれませんが、ご協力いただけますと幸いです。

Q. 看板とウェブサイトにロゴを使用したいのですが、二次使用料はかかりますか?
看板・ウェブサイト・SNS・広告物・販促物・ドキュメント・ユニフォームなど、
販売物ではないものに使用する際は二次使用料金はかかりません。
ロゴTシャツ・ロゴマグカップなど、ロゴをメインビジュアルとした
販売物を作られる際には二次使用料が発生いたします。
その際はご相談いただけますと幸いです。

Q. 納期はどれくらいですか?
お客様とのやりとりがスムーズにいけば、約2-3週間でロゴが完成します。

Q. 急ぎで作っていただくことは可能ですか?
追加料金となりますが、ご対応可能な場合もございます。お問い合わせください。

Q. どのようにロゴが納品されますか?
メールでのデータ納品となります。(パソコンでのダウンロード・保存推奨)

Q. ショップツールは作れますか?
はい、承っております。
ショップカード・名刺・スタンプカード・シール・ロゴスタンプ・
住所スタンプ・DM・リーフレットなど、紙モノのツールのデザインが可能です。

Q. ツール一覧やプランにない案件にも対応できますか?
具体的なご依頼内容(企画概要・ご依頼の制作物・数量・仕様・納期・予算など)
をご連絡ください。ご対応可能かどうか確認いたします。


>>ご質問がある際は、お気軽に「CONTACT」よりお問い合わせください

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※この商品は送料無料です。

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